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▼ぱぱ５５さん：
タイヤ事故がおきたの夜の11時頃だったので、ヤナセのツーリングサポートへ電話しても出ないかもしれないし、フリーダイヤルなので携帯電話からかからないかもしれないと思いながら、無事つながると、音声で案内が流れ、
音声案内 「失礼ですが、事故防止のため、会話を録音させていただきます。」
サポートの人「どうされましたか。」
toy 「タイヤがパンクして走行できないのですが。」
サポートの人「すぐにレッカー車を向わせます。場合によっては、応急措置として、スペアタイヤで走行いただくかたちでもよろしいですか。
（サポートカードに書いてある番号をきかれ）
サポートの人「いつも、お使いのディーラーにタイヤの注文をいれておきますが」
toy 「タイヤのサイズが違うので結構です。それより、レッカー車が来るまで、時間がかかると思うので着く10分前に携帯電話に連絡をいれてもらえますか。」
サポートの人「わかりました。そのように手配させていただきます。」
非常に丁寧な対応でびっくりしました。ホテルのコンシェルジュのような心配りでよかったです。レッカー車の人も２人で来て、スペアタイヤに変えてくれたので、自走して帰りました。
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- 06/1/30(月) 0:54 -
